Différence entre les réservation et les facturations

[Barthe J]

Bonjour,

Dans le rapport 2018, j'ai une différence entre les réservations et les facturations. Pourriez-vous me préciser si cette différence peut provenir :
- de la prise en compte de la taxe de séjour dans le montant des réservations,
- du montant de réservations annulées, bien que ces dernières aient été supprimées du planning. Sachant que sur mon planning 2018, tous les séjours encore apparants ont été facturés et payés.

Je vous remercie par avance de votre réponse
Bien cordialement

[Support]

Bonjour,

La principale différence est la suivante :
- Pour le rapport des réservations, une réservation à cheval sur 2017/2018 ou 2018/2019 est répartie au prorata-temporis sur chaque année.
- Pour les rapport des facturations, c'est la date de facture ou la date de paiement qui est à prendre en compte.

Si vous avez créé des factures non liées à une réservation, cela entrainera aussi une différence.

Par rapport aux points que vous mentionnez :
- La taxe de séjour est comprise dans le bilan des réservations facturées, et dans le bilan des facturations TTC
- Les réservations supprimées ou déplacées à la ligne "Attente-Annulation" ne sont pas prises en compte dans le rapport des réservations.

Cordialement