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Comment recuperer mes donnees sur un autre ordinateur?

Posté : 25 mars 2012, 00:19
par VEGAZZARO2
Bonjour,

Je suis utilisateur illimite de votre logiciel, j'ai un soucis, mon disque dur a crashe sur l'ordinateur qui a contracte avec vos services;J'ai fait une sauvegarde internet de mon compte sur votre programme>
J'ai un autre ordinateur , comment recuperer mon compte et mes donnees.
Je precise que je suis a l'etranger et ne peut vous joindre telephoniquement.

Merci de votre reponse

Re: Comment recuperer mes donnees sur un autre ordinateur?

Posté : 25 mars 2012, 11:59
par Support
Bonjour,

J'ai vérifié sur notre serveur, il n'y a pas de sauvegarde internet liée à votre compte. La sauvegarde internet est désactivée par défaut pour des raisons de confidentialité.

Je viens de vous renvoyer votre lien d'activation. Vous trouverez plus de détail sur la récupération du programme dans l'aide : http://immobilierloyer.com/faq.php#crash

Cordialement

Re: Comment recuperer mes donnees sur un autre ordinateur?

Posté : 27 mars 2012, 17:45
par vegazzaro2
Bonjour,

Merci de votre reponse mais je n'ai pas recu votre lien d'activation;
Je vous redonne mon mail; vegazzaro@gmail. om

Merci

Re: Comment recuperer mes donnees sur un autre ordinateur?

Posté : 27 mars 2012, 17:51
par Support
Bonjour,
Je viens de vous renvoyer le mail avec votre lien d’activation. Le précédent avait été envoyé à votre ancienne adresse « free ».
Cordialement