Perte des données suite installation
Publié : 14 juillet 2012, 18:55
Bonjour
J'ai récupéré une nouvelle mise à jour de votre logiciel et, comme indiqué, j'ai lancé deux sauvegardes dans le répertoire "Sauvegarde de votre logiciel". Peut-être est-ce une erreur ?
Après installation du nouveau logiciel, j'ai constaté qu'il avait récupéré seulement les données datant de 2010. Pourquoi ?
En voulant récupéré ma dernière sauvegarde, j'ai constaté qu'il restait plus qu'un seul fichier de sauvegarde du jour et, en le chargeant, j'avais seulement mes données datant aussi de 2010. Après plusieurs autres tentatives, même problème. J'ai perdu toutes mes données de 2011 et 2012. Que puis-je faire ?
J'ai récupéré une nouvelle mise à jour de votre logiciel et, comme indiqué, j'ai lancé deux sauvegardes dans le répertoire "Sauvegarde de votre logiciel". Peut-être est-ce une erreur ?
Après installation du nouveau logiciel, j'ai constaté qu'il avait récupéré seulement les données datant de 2010. Pourquoi ?
En voulant récupéré ma dernière sauvegarde, j'ai constaté qu'il restait plus qu'un seul fichier de sauvegarde du jour et, en le chargeant, j'avais seulement mes données datant aussi de 2010. Après plusieurs autres tentatives, même problème. J'ai perdu toutes mes données de 2011 et 2012. Que puis-je faire ?