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rechargement d'archives

Posté : 21 mars 2013, 13:42
par Archive159
Bonjour,
Suite à un problème sur mon PC, j'ai essayé de recharger une archive mais sans résultat.
A l'ouverture du logiciel, je n'ai plus de locataire, de contrat...
Comment faire ?
Merci pour votre aide.
Marion

Re: rechargement d'archives

Posté : 21 mars 2013, 14:05
par Support
Bonjour,

Avez-vous réinstallé le logiciel sur un nouveau PC ? Si oui, avez-vous accès à votre ancien PC pour récupérer une archive de sauvegarde.

Si vous avez conservé le même PC:
1- Réinstallez la dernière version du logiciel : http://www.immobilierloyer.com/Immobili ... nstall.exe
2- Au menu "Outils - Archive de sauvegarde", cliquez sur rechargement d'une archive antérieure tout en bas de la page et essayez des archives récentes.

Enfin si vous aviez activé la sauvegarde sur Internet, quelle est votre adresse email afin que je puisse chercher votre archive Internet.

Cordialement

Re: rechargement d'archives

Posté : 21 mars 2013, 18:31
par Archive159
Non c'est le même PC.
Je n'ai pas pu recharger la dernière archive (de ce matin), mais par contre aucun problème pour celle d'hier.
Donc, je n'ai pas perdu grand chose.
Merci pour votre réponse rapide.
Cordialement.
Marion