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probleme migration pc a pc
Publié : 22 août 2013, 21:18
par laurendeau
JE VIENS DE CHANGER D ORDINATEUR J'AI PERDU MA LICENCE ET MES SAUVEGARDES RÉSIDUELLES NE VEULENT PAS S OUVRIR -
J'AI ACHETE MA LICENCE AU NOM DE LAURENDEAU JEAN PIERRE
merci de m'apporter réponse
Re: probleme migration pc a pc
Publié : 22 août 2013, 22:16
par Support
Bonjour,
Avez-vous suivi la procédure de transfert du logiciel décrite dans l'aide :
http://immobilierloyer.com/faq.php#pcSi oui, à quelle étape rencontrez-vous un problème et quelle est l'erreur qui s'affiche à l'écran ?
Cordialement
Re: probleme migration pc a pc
Publié : 23 août 2013, 08:29
par Invité
Bonjour
Nous avons mal enregistré les archives , et de ce fait nous ne pouvons pas les restaurer les fichiers de sauvegarde s'affiche comme suit
sauvegarde_auto_20120613 sql
Nous sommes bloqués, pouvez vous nous aider
Bien cordialement
Re: probleme migration pc a pc
Publié : 23 août 2013, 10:01
par Support
Bonjour,
Dans ce cas, il faudrait refaire la procédure de transfert depuis le début :
http://immobilierloyer.com/faq.php#pcSi cela ne fonctionne pas, vous pouvez nous envoyer une archive de sauvegarde en pièce jointe par mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com
Cordialement
Re: probleme migration pc a pc
Publié : 23 août 2013, 10:54
par Invité
REBONJOUR
RIEN NE MARCHE.
POUVEZ VOUS NOUS ENVOYER LA LICENCE ?
POUVEZ VOUS M'ADRESSER L'adresse exacte ou vous envoyer une copie de la sauvegarde
Re: probleme migration pc a pc
Publié : 23 août 2013, 16:58
par Support
Bonjour,
Je comprends maintenant : vous avez posté votre message dans le mauvais forum. Vous avez le logiciel de location saisonnière et pas le logiciel de gestion locative.
La procédure est décrite ici :
http://immobilierloyer.com/demo_logicie ... ansfert_pcJe viens aussi de vous renvoyer votre licence.
Cordialement