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Lancement du logiciel : problème avec Avast

Posté : 28 octobre 2013, 20:25
par Leonk88
Je vient de charger la nouvelle version , impossible de l'ouvrir!
avant tout fonctionnait bien. Je suis sous W .7 . Merci de me dépanner.
A vous lire

Re: Lancement du logiciel

Posté : 28 octobre 2013, 21:52
par Support
Bonjour,

Avez-vous redémarré votre PC ?

Utilisez-vous l'anti-virus Avast ?

Quelle est l'erreur qui s'affiche à l'écran ?

Cordialement

Re: Lancement du logiciel

Posté : 29 octobre 2013, 21:59
par Invité
Immobilier Loyer a écrit :Bonjour,

Avez-vous redémarré votre PC ?

Utilisez-vous l'anti-virus Avast ?

Quelle est l'erreur qui s'affiche à l'écran ?

Cordialement


bonjour
j'ai redémarré l'ordinateur. j'utilise Avast comme anti-virus

salutation

Re: Lancement du logiciel

Posté : 30 octobre 2013, 09:27
par Support
Bonjour,

Le problème vient d'Avast. Une mise à jour récente bloque le logiciel. Nous les avons contacté, mais nous n'avons pas eu de réponse. En attendant leur réponse, il faudrait désinstaller Avast.

En remplacement d'Avast, je vous conseille Microsoft Security Essential qui est gratuit et très performant : http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... s-download

Cordialement