Forum Gestion Locative

Bonjour,
Suite bug de mon PC, je souhaite récupérer ma dernière sauvegarde.
Merci de bien vouloir me l'adresser.
Cordialement,
NBILLARD

Bonjour,

Nous avons vérifié sur notre serveur, il n'y a pas de sauvegarde internet correspondant à votre licence. Probablement n'aviez-vous pas activé la sauvegarde sur internet. Cette option est désactivée par défaut pour des raisons de confidentialité.

Sinon, pouvez-vous faire une recherche sur tout votre disque dur sur le fichier : "sauvegarde_auto"

Dans l'éventualité d'un problème futur, je vous invite à l'activer sur votre nouvelle installation, au menu "Outils - Préférences - Sauvegarde internet".

Cordialement

Bonsoir,
Merci de votre réponse.
Cependant, je suis surpris compte tenu que j'utilise une version payante de votre logiciel depuis 1 an maintenant et que j'ai déjà eu l'occasion de récupérer mes fichiers lors d'un précédent changement de PC.
Nicolas BILLARD

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer la ou les adresses mails utilisées pour l'achat du logiciel (un recherche sur votre nom ne trouve qu'une adresse sur neuf.fr )

Cordialement

Bonjour,

mon adresse mail est bien hébergée chez neuf.fr. C'est billard.nicolas

Il n'y a pas de sauvegarde pour votre adresse mail, désolé.

Si vous avez encore accès à l'ancien disque dur, vous pouvez récupérer une sauvegarde automatique au répertoire C:\Program Files (x86)\ImmobilierLoyer\sauvegardes