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présentation de l'appel lorsqu'il y a impayé et CAF

Posté : 09 décembre 2014, 21:55
par annie
Bonjour

Chaque fois que j'ai un impayé sur les locataires dont je touche a CAF, je suis obligée de les retoucher, car le montant a payer n’apparaît pas clairement :

Le montant toal a payer a gauche inclut les impayés, mais ne tient pas compte du versement de la CAF ;

et le montant a droite qui tient compte de la CAF ne tient pas compte des impayés.

Je pense que le mieux serait de rajouter le montant des impayés sur le montant de droite (sous réserve de verst CAF) et en gras.

Merci d'avance

Re: présentation de l'appel lorsqu'il y a impayé et CAF

Posté : 10 décembre 2014, 08:26
par Support
Bonjour,

Merci également pour cette suggestion.

Effectivement, il serait plus cohérent de déduire le montant attendu de la CAF des impayés.

Mais un problème se pose si la CAF est en retard sur les paiements : dans la colonne de gauche, il faudrait prendre en compte l'ensemble des paiements attendus ou en retard de la CAF.

Cordialement