Page 1 sur 1

erreur logement vacant

Posté : 22 décembre 2014, 19:56
par cassis
Bonsoir,

J'ai un logement qui apparait comme "vacant" alors que j'ai un locataire et que j'enregistre son paiement de loyer tous les mois, pouvez vous me dire comment faire pour remédier à ce problème ?

J'ai posté aujourd"hui une demande pour le calcul de la TOM, à cette heure je n'ai pas de réponse ; quelqu'un peut il m'aider , j'aimerais y arriver.

Merci beaucoup pour les réponses aux 2 thèmes

Bien cordialement
,

Re: erreur logement vacant

Posté : 22 décembre 2014, 20:29
par Support
Bonjour,

Pour le logement "vacant" y a-t-il un contrat en cours rattaché à ce local ?

Pour la TOM, une réponse à été postée cet après midi, il me semble.

Cordialement

Re: erreur logement vacant

Posté : 23 décembre 2014, 11:32
par cassis
Bonjour,

oui il y a un contrat en cours

Pour la TOM je regarde merci

Cordialement

Re: erreur logement vacant

Posté : 23 décembre 2014, 15:25
par Support
Bonjour,

Vous avez sans doute supprimé le local en question après avoir créé le contrat.

Il faudrait rattacher à nouveau le bon local au contrat et à tous les loyer. Pour cela, au menu "Outils - Préférences - Réglages", cochez la case "Modifications avancées : Pour modifier les locaux/locataires dans les contrats/loyers".

Ensuite, au menu "Contrats", remettez le bon local et au menu "Loyers et paiements" remettez le bon local pour tous les loyers concernés.

Cordialement