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erreurs de typo à l'édition des contrats

Posté : 27 janvier 2015, 15:57
par Archive638
Bonjour,
L'édition des contrats de location saisonnière en PDF fait apparaître de nombreuses erreurs de typos, notamment sur tous les caractères accentués.Y a-t-il possibilité de remédier à ce pb ?

Re: erreurs de typo à l'édition des contrats

Posté : 27 janvier 2015, 16:13
par Support
Bonjour,

N'avez-vous pas utilisé une police de caractère spéciale ?

Ou fait un copier/collé depuis un document Word ?

Cordialement

Re: erreurs de typo à l'édition des contrats

Posté : 27 janvier 2015, 16:41
par Archive638
non rien de spécial, je n'utilise que votre logiciel qui édite directement en pdf, a priori j'ai repris la typo du contrat type en y apportant de menues modifications, donc pas de copier collé a priori mais vous me mettez un doute, donc je vais faire un test.
J'utilise souvent du calibri, arial, au pire du times, ces polices sont-elles supportées par votre logiciel ?

Re: erreurs de typo à l'édition des contrats

Posté : 27 janvier 2015, 16:47
par Archive638
Merci de vos réponses toujours impressionnantes de rapidité.

Bon a priori j'ai du faire un copié-collé et non juste des ajouts dans votre modèle de contrat.
Quelles sont les solutions possibles:
1) repartir de votre modèle de contrat en y faisant juste des ajouts ? Si oui comment repartir de zéro sachant que mon propre modèle est à présent enregistré ?
2) faire un autre copié-collé (le plus facile) ? Si oui, quelles polices je peux utiliser (idéalement calibri ou arial ou verdana)
3 plan C ?

Re: erreurs de typo à l'édition des contrats

Posté : 27 janvier 2015, 17:27
par Support
Dans l'éditeur PDF que nous utilisons, seuls Arial et Times New Roman sont supportés.

Les caractères non reconnus sont transformés en ? par l'éditeur PDF. A quel endroit du contrat avez-vous ces caractères ? Au niveau des conditions générales ?

Si oui, il faudrait :
- Copier le texte des conditions générales
- Supprimer tout le texte des conditions générales (CTRL A, puis supprimer)
- Coller le texte sans mise en forme (en passant par notepad par exemple)

Re: erreurs de typo à l'édition des contrats

Posté : 27 janvier 2015, 18:13
par Archive638
ok ça marche, merci.
Par contre je ne retrouve plus comment modifier la partie au-dessus des CGV ?

Re: erreurs de typo à l'édition des contrats

Posté : 27 janvier 2015, 18:19
par Support
La partie avant les conditions générales est générée automatiquement par le logiciel.

Il faut "regénérer" un contrat pour voir les modifications apportées.