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chargement impossible

Posté : 15 octobre 2015, 09:25
par sci baly
Bonjour,

Nous sommes dans l'impossibilité d'accéder au logiciel et de récupérer nos données, et d'y travailler.
Le chargement est en cours depuis plus de 2 h ...

Merci de nous répondre rapidement

Cordialement

Re: chargement impossible

Posté : 15 octobre 2015, 11:19
par Admin
Bonjour
Quelle est l'erreur qui s'affiche ?
Avez vous redémarré votre ordinateur ?
Êtes vous sous PC ou Mac ?
Cordialement

Re: chargement impossible

Posté : 15 octobre 2015, 12:54
par SCI BALY
Nous sommes sous windows 8 nous n'avions pas de problème c'est seulement depuis lundi
aucun message d'erreur, mais il ne charge pas, je n'arrive pas à accéder au paiement ni aux autres onglets, il tourne ...

Re: chargement impossible

Posté : 15 octobre 2015, 13:45
par Support
Bonjour,

C'est sans doute votre anti-virus qui a décidé de bloquer soudainement le logiciel. Ou votre pare-feu.

Vous pouvez réinstaller le logiciel depuis notre site Web : https://immobilierloyer.com/telecharger.php

Vos données seront rechargées à l'issue de l'installation.

Cordialement

Re: chargement impossible

Posté : 15 octobre 2015, 14:44
par SCI BALY
Merci à vous

Cordialement

Caroline