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chargement impossible
Publié : 15 octobre 2015, 09:25
par sci baly
Bonjour,
Nous sommes dans l'impossibilité d'accéder au logiciel et de récupérer nos données, et d'y travailler.
Le chargement est en cours depuis plus de 2 h ...
Merci de nous répondre rapidement
Cordialement
Re: chargement impossible
Publié : 15 octobre 2015, 11:19
par Admin
Bonjour
Quelle est l'erreur qui s'affiche ?
Avez vous redémarré votre ordinateur ?
Êtes vous sous PC ou Mac ?
Cordialement
Re: chargement impossible
Publié : 15 octobre 2015, 12:54
par SCI BALY
Nous sommes sous windows 8 nous n'avions pas de problème c'est seulement depuis lundi
aucun message d'erreur, mais il ne charge pas, je n'arrive pas à accéder au paiement ni aux autres onglets, il tourne ...
Re: chargement impossible
Publié : 15 octobre 2015, 13:45
par Support
Bonjour,
C'est sans doute votre anti-virus qui a décidé de bloquer soudainement le logiciel. Ou votre pare-feu.
Vous pouvez réinstaller le logiciel depuis notre site Web :
https://immobilierloyer.com/telecharger.phpVos données seront rechargées à l'issue de l'installation.
Cordialement
Re: chargement impossible
Publié : 15 octobre 2015, 14:44
par SCI BALY
Merci à vous
Cordialement
Caroline