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Rechargement d'une sauvegarde automatique

Posté : 08 mai 2016, 14:46
par Archive1114
Bonjour,

Suite a une panne, j'ai du reinstaller le logiciel sur un autre PC. Je l'ai activé avec le lien que j'ai recu quand je me suis abonné. Mais quand j'ai voulu recharger le saufgarde automatique, il n'y pas de ficher dans le tableau. Au secours.. j'ai besoin de l'info pour mes impots.
Lors de la reinstallation, le logiciel m'a informer que mon abonnement etait à renouveller, mais je suis que j'ai fait un renouvellement recemment.

Merci de votre aide
Anthoinius (Ton) Kroese

Re: Rechargement d'une sauvegarde automatique

Posté : 08 mai 2016, 14:54
par Support
Bonjour,

Nous venons de vous renvoyer votre sauvegarde internet, qui vous permettra de récupérer vos données.

Cordialement

Re: Rechargement d'une sauvegarde automatique

Posté : 08 mai 2016, 16:59
par Archive1114
Que puis je dire qu'un grand MERCI. Je n'ai jamais vus une service technique aussi rapide et efficasse. Vous m'avez sauver. Merci infinement!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: Rechargement d'une sauvegarde automatique

Posté : 08 mai 2016, 18:43
par Support
Merci à vous pour vos encouragements !