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changement de pc

Posté : 03 juillet 2016, 21:23
par martine.line@club-internet.fr
je n'arrive pas a mettre a jour sur mon nouveau pc
sur l'ancien j'ai mes clients à jour sur 2016 sur le nouveau pc je n'ai pas les clients 2015 et 2016

Re: changement de pc

Posté : 03 juillet 2016, 21:45
par Support
Bonjour,

La procédure de transfert du logiciel vers un autre ordinateur est décrite dans l'aide du logiciel : http://immobilierloyer.com/faq.php#pc

Il est important d'installer la dernière version du logiciel depuis notre site Web avant de recharger votre archive de sauvegarde.

Cordialement,
L'équipe du logiciel

changement de pc

Posté : 03 juillet 2016, 22:37
par martine.line@club-internet.fr
malgré vos conseils je n'arrive toujours pas a mettre à jour cela deviens très pénible

Re: changement de pc

Posté : 04 juillet 2016, 07:30
par Support
1- Avez-vous bien refait la procédure depuis le début : https://immobilierloyer.com/faq.php#pc

2- A quel étape rencontrez-vous un problème ?

3- Quelle est l'erreur que vous rencontrez ?

changement de pc

Posté : 04 juillet 2016, 22:32
par martine.line@club-internet.fr
je n'arrive toujours pas a mettre en place malgré tous les essais
le message met marque erreur de sauvegarde

Re: changement de pc

Posté : 05 juillet 2016, 07:42
par Support
Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer l'archive de sauvegarde en pièce jointe à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que nous regardions de plus près.


Cordialement