erreur de montant sur lettre de relance

[pegase]

Bonjour,

j'ai une locataire qui a un retard de paiement de loyer et je me rends compte que sur la lettre de relance il n'y pas le retard de paiement d'un mois aussi j'ai une différence de somme

Pouvez vous me dire d'où cela peut provenir ?

je vous remercie d'avance

Bien cordialement

[Support]

Bonjour,

Sur la lettre de relance, les différents loyers en retard sont présentés : il faudrait regarder cette liste et comparer avec les loyers en retard (montant et date). Vous verrez ainsi d'où vient l'erreur.

Cordialement

[pegase]

Merci j'ai regardé, il y a 2 mois qui n'apparaissent pas sur les quittances : 0.77 et 0.54
merci

[Support]

Bonjour,

S'il s'agit d'une erreur de moins de 1 euro, c'est un réglage au menu "Outils - Préférences - Réglages".

Cordialement