Dépôt de garantie / sortie du locataire

[garrido]

Bonjour,
J'ai pour habitude de retenir sur le dépôt de garantie 20 % de celui-ci dans l'attente de l'arrêté des charges de copropriété établi par le syndic.
Cette retenue a donc été inscrite dans le contrat de mon locataire et le courrier récapitulatif à remettre à ce dernier en fin de bail tient compte de cette retenue sur le dépôt de garantie ;
Mais, par ailleurs, sur le dernier loyer restant à payer, le logiciel quittance ces 20 % ?...
S'agit-il là d'une erreur du logiciel ou s'agit-il d'une erreur d'application de ma part ?
Vous remerciant par avance de votre réponse.
Cordialement.

[Support]

Bonjour,

Le logiciel ne gère pas automatiquement ce type de retenue provisoire sur le dépôt de garantie .

Cette retenue provisoire correspond à une retenue sur charges. Il faut donc indiquer une "Retenue pour dégradation". Un loyer "Retenue dépôt garantie pour dégradations" sera créé avec le montant de la retenue.

Lorsque vous rembourserez le locataire, changez le montant de cette retenue (champ "Charges" du loyer en question), un avoir sera alors créé.

Cordialement