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Synchronisation calendriers

Posté : 18 septembre 2018, 04:59
par berti58
Bonjour à tous
J'ai mis en place la synchronisation des calendriers pour Airbnb et Booking
Importer fonctionne à partir des deux.Mais peu pratique puisqu'il faut faire la synchro pour chaque logement.
A priori à partir du logiciel cela ne fonctionne que pour AirBnb.Le calendrier Booking reste figé lors de la publication web alors que le calendrier Airbnb se met à jour.
Une explication?
Merci à vous
Bertrand

Re: Synchronisation calendriers

Posté : 18 septembre 2018, 08:28
par Support
Bonjour,

A partir du moment où vous synchronisez avec le logiciel, il y a un temps de latence avant la mise à jour par AirBnb, Booking. Il faut en général compter quelques heures avant que les sites ne prennent en compte les mises à jour. Cela ne dépend malheureusement pas du logiciel.

La synchronisation est effective pour tous les logements en un seul clic, ce n'est pas logement par logement.

Cordialement

Re: Synchronisation calendriers

Posté : 26 février 2019, 15:11
par ???
Bonjour, les syncros ical ont toujours marché jusqu'à ce jour de mon côté.
Mais je viens d'avoir un bug inquiétant: une période qui ne s'est mise à jour sur aucune plateforme en Février 2020 - et n'est pas un pb de latence - avec évidemment le risque énorme d'avoir une réservation immédiate sur une période louée.
Merci de votre assistance,
Bien à vous

Re: Synchronisation calendriers

Posté : 26 février 2019, 15:23
par Support
Bonjour,

Les synchronisations iCal se font sur les réservations des 11 mois à venir. Nous sommes en février 2019, les réservations jusqu'en janvier 2020 seront prises en compte.

Certaines plateformes posaient problème en cas des réservations à plus d'un an, d'où ce comportement.

Il est possible que le problème soit maintenant résolu, auquel cas il serait en effet intéressant d'étendre la synchronisation à 24 ou 36 mois.

Cordialement

Re: Synchronisation calendriers

Posté : 27 février 2019, 20:05
par BigLebovski
Ah, alors c'est un problème majeur, car les plateformes de réservation donnent un bonus aux réservations immédiates. Cela veut dire en clair que je peux avoir une réservation sur une période déjà réservée.
Merci de me dire si le lien peut être étendu à au moins 24 mois, sinon il me faudra trouver un autre éditeur d'ical (PS: c'est la 1ère fois que j'entends parler de problème sur les plateformes, ça marche très bien sur Homeaway, Trip et Airbnb. Pour ma part je n'utilise pas Booking (ils avaient une plateforme très archaïque auparavant)je ne sais pas si le pb venaient d'eux ?

Re: Synchronisation calendriers

Posté : 28 février 2019, 09:01
par Support
Pour l'instant, je vous confirme que la synchronisation iCal est à 11 mois.

Nous l'étendrons à 36 mois sur la prochaine mise à jour.

Cordialement

Re: Synchronisation calendriers

Posté : 02 mars 2019, 01:56
par BigLebovski
Ok, mais quand pensez-vous qu'interviendra la nouvelle mise à jour ? La bonne synchronisation des plannings est un point crucial

Re: Synchronisation calendriers

Posté : 02 mars 2019, 08:31
par Support
La prochaine mise à jour est prévue d'ici à 6 mois.
Cordialement

Re: Synchronisation calendriers

Posté : 21 mars 2019, 12:33
par Support
Bonjour,

Nous avons fait une version intermédiaire pour apporter une solution rapide : la version 2.2.4 est en cours de déploiement. Cette version réalise les synchronisations iCal à 36 mois.

Cordialement

Re: Synchronisation calendriers

Posté : 24 mars 2019, 13:25
par BigLebovski
Oui je viens d'avoir cette version étendue, magnifique, merci beaucoup ! je vais la tester