regularisation des charges

[jean marc]

bonjour,
je fait la régularisation des charges pour un locataire sortant
il y a la TEOM et les consommations d'eau et d’électricité en HT + TVA
tout semble correct dans le courrier envoyer au locataire, j'ai bien un avoir créé de la différence entre les provisions et les charges réels.
par contre quand je retourne voir cette régularisation dans l'onglet contrat, le logiciel cré une ligne "Complément de charge à verser par le locataire" du montant de la TVA eau + électricité? alors que dans le courrier au locataire, cette ligne était: report en faveur du locataire?
et dans le tableau " Détail des provisions sur charges appelées sur la période" le montant des régularisations des charges calculé dans le courrier locataire et majoré du montant de la TVA

cordialement
jean marc

[Support]

Bonjour,

Pour revoir une régularisation des charges déjà effectuée, il faut aller au menu "Loyers et paiements" et à la ligne "Régularisation des charges", éditer le courrier. Vous pouvez aussi retrouver ce courrier au menu "Rapports - Historique des documents".

Dans votre cas, vous avez cliqué à nouveau sur la régularisation au menu "Contrats", ce qui a pour effet de lancer une nouvelle régularisation, avec des résultats différents.

Cordialement