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Annulation réservation

Posté : 23 avril 2020, 11:38
par JIM28
Bonjour

Lors d'annulation de réservation (vers fichier annulation ) faut il annulé la facture sinon elle reste dans les recettes de l'année ? Cela serait aussi intéressant qu'elle suive dans annulation ou au moins le montant prévu cela servirait pour l'année suivante en cas de nouvelle demande du vacancier .
Beaucoup d'annulation actuellement !
Cordialement
Jean Yves

Re: Annulation réservation

Posté : 23 avril 2020, 11:45
par Support
Bonjour,

Effectivement, lors du déplacement d'une réservation vers la ligne "Attente/Annulations" ou de la suppression d'une réservation, une éventuelle facture associée n'est pas supprimée.

La raison est la suivante : si des arrhes ont été facturées et que la réservation est annulée par le client , il est souhaitable de conserver la facture pour tracer les arrhes conservées (hors période inédite comme nous le vivons actuellement).

Quoi qu'il en soit, nous notons votre suggestion, merci.

Cordialement