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erreur de saisie du reglement du loyer

Posté : 14 septembre 2020, 16:52
par LABARREJEAN
Bonjour,
suite à une inattention, à la saisie, j'ai enregistré par erreur, sur plusieurs locataires, des règlements de loyer pour le mois en cours sur le mois suivant ( "en attente") et j'ai envoyé les quittances !
Pouvez vous me dire comment rattraper cette bévue ?
D'avance merci
jl

Re: erreur de saisie du reglement du loyer

Posté : 14 septembre 2020, 17:58
par Support
Bonjour,

Le mieux est de prévenir vos locataires que vous avez envoyé par erreur la quittance d'octobre. Et leur expliquer que le mois suivant, vous enverrez la quittance de septembre en rattrapage. Pour cela, il faudra renseigner le paiement reçu en octobre sur le loyer de septembre.

Il est préférable de ne pas envoyer dès aujourd'hui la quittance de septembre, car un locataire mal intentionné pourrait dire avoir reçu la quittance de septembre et d'octobre.

Cordialement