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La régularisation des charges

Posté : 10 mai 2021, 18:52
par arthur.mendes@sfr.fr
Bonjour,
La régularisation des charges est prise en compte, génère un courrier avec les bonnes sommes à payer mais n'apparait pas "loyers et paiement" . Je ne comprends pas pourquoi.

Re: La régularisation des charges

Posté : 10 mai 2021, 19:08
par Support
Bonjour,

Oui, c'est étrange car la régularisation doit apparaitre dans "Loyers et paiements". Avez-vous fait une recherche sur le locataire ? Sinon, peut-être avez-vous supprimé accidentellement le "loyer" de régularisation. Dans ce cas, il faudrait refaire la régularisation, en pensant à bien remettre les bonnes dates pour la régularisation.

Cordialement

Re: La régularisation des charges

Posté : 10 mai 2021, 19:23
par arthur.mendes@sfr.fr
Oui, j'ai vérifier les dates et refait plusieurs fois la procédure et rien à faire. Je ne l'ai fait que sur un seul locataire mais je vais essayer avec un autre pour voir si c'est pas un bug ou si c'est moi qui fait une mauvaise manip...

Re: La régularisation des charges

Posté : 10 mai 2021, 19:40
par arthur.mendes@sfr.fr
Pour le 2ième locataire, ça fonctionne !

Re: La régularisation des charges

Posté : 10 mai 2021, 19:50
par Support
Merci pour ce retour.