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maj logiciel avec paiement mais tjs bridé

Posté : 29 juin 2021, 09:36
par SarahA
Bonjour,
J'ai le message suivant malgré avoir cliqué et payé:
"Votre période découverte est terminée, le logiciel est bridé. Cliquez ici pour souscrire."
J'ai la confirmation de paiement
J'ai réinstallé pour mettre a jour le logiciel apres avoir enregistré une sauvegarde.

Je ne trouve pas comment évoluer car je n'ai que la confirmation de la banque en paiement, aucun message d'ImmobilierLoyer.
Merci
Sarah A

Re: maj logiciel avec paiement mais tjs bridé

Posté : 29 juin 2021, 09:41
par Support
Bonjour,

Il faudrait nous indiquer le mail que vous avez utilisé pour le règlement afin que nous puissions vérifier.

Le mieux serait de nous envoyer un message à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com (sinon, il faut être enregistré sur le forum pour poster votre adresse email).

Cordialement