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ARCHIVE DE SAUVEGARDE IMPOSSIBLE

Posté : 26 août 2021, 23:27
par gites de saint remy
Bonjour,

cela fait quelques mois que j'ai du mal à ouvrir le logiciel directement, je dois recommencer plusieurs fois pour avoir le planning.
idem pour les sauvegardes, mais là cela fait 1h30 que j'essaie en vain.
j'ai publié sur internet en cas de problème, mais j'aimerais vraiment que la sauvegarde ne soit plus un calvaire afin de pouvoir naviguer d'un pc à un autre.
merci de m'indiquer la raison et surtout la solution.
cordialement

pour ce soir, je ne vais pas éteindre mon PC pour ne pas avoir de problème à rouvrir le logiciel.
mais je sais bien que cela ne peux pas durer.
merci
Nathalie

Re: ARCHIVE DE SAUVEGARDE IMPOSSIBLE

Posté : 27 août 2021, 09:52
par Support
Bonjour,

C'est sans doute votre anti-virus qui ralentit le logiciel.

Quoiqu'il en soit, pouvez-vous :
1- Réinstaller le logiciel directement depuis notre site Web https://www.immobilierloyer.com/logicie ... nniere.php Vos données seront rechargées automatiquement après la réinstallation.
2- Si cela ne suffit pas, essayer de désactiver temporairement votre anti-virus, voir si cela résout le problème

Enfin, une autre solution serait de passer sur la version "en ligne" du logiciel. La version en ligne est identique au logiciel en téléchargement, mais elle est hébergée sur notre serveur. Vous n'aurez plus à transférer l'archive d'un ordinateur à l'autre, vous accéderez directement au logiciel via votre navigateur internet. Voir pour plus de détails viewtopic.php?f=5&t=2533

Cordialement