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aide à la déclaration de revenus

Posté : 10 avril 2022, 11:04
par geracol
Bonjour,
Voulant imprimer l'aide à la déclaration de revenus, je constate que les pages sont centrées avec une marge importante qui cache la colonne de droite et de ce fait les chiffres de la déclaration ne sont pas imprimés.
Est ce un problème venant de mon imprimante (ce qui ne s'était jamais produit pour les années précédentes) ou est ce que le logiciel a été modifié ?
Cordialement.

Re: aide à la déclaration de revenus

Posté : 12 avril 2022, 07:34
par Support
Bonjour,

Au lieu d'imprimer directement, pouvez-vous cliquer sur le bouton PDF puis imprimer le document PDF ?

Un autre utilisateur nous a signalé un problème de marges sur l'impression de la déclaration. Curieusement, ce problème ne se produit que sur certaines imprimantes. Nous allons chercher ce qui peut causer ce problème.

Cordialement

Re: aide à la déclaration de revenus

Posté : 13 avril 2022, 09:35
par Invité
Bonjour,
Merci pour votre réponse - je viens d'essayer la fonction PDF que vous me proposez - Les caractères sont très gros et génèrent un nombre de pages très important. De plus les numéros de ligne de la déclaration (colonne de gauche) n'apparaissent pas.
Pour infos j'utilise une imprimante "Epson" mais je n'avais jamais rencontré de problème la années précédente avec la même imprimante.
Cordialement.

Re: aide à la déclaration de revenus

Posté : 13 avril 2022, 14:47
par Support
Bonjour,

Auriez-vous la possibilité de nous envoyer un scan de l'impression qui pose problème, à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que nous regardions de plus près (une page suffit).

Merci !
Cordialement

Re: aide à la déclaration de revenus

Posté : 22 juin 2022, 15:19
par geracol
Bonjour,

Pour continuer la correspondance qui précède, je rencontre le même problème en voulant imprimer au niveau menu "charges et frais" le tableau des charges locatives 2022.

Pouvez vous m'aider.

Merci d'avance.

Re: aide à la déclaration de revenus

Posté : 22 juin 2022, 15:57
par Support
Bonjour,

Lors de l'impression, vous pouvez normalement modifier la "mise à l'échelle" qui permet de jouer sur la taille de la police et les marges.

Cordialement

Re: aide à la déclaration de revenus

Posté : 22 juin 2022, 16:49
par geracol
Merci pour votre rapidité.

Les modifications demandées lors de l'impression sont sans effet sur la présentation du document qui conserve ses marges très importantes.

Re: aide à la déclaration de revenus

Posté : 22 juin 2022, 16:54
par Support
Si vous utilisez le logiciel en téléchargement, vous pouvez accéder à la page des charges avec votre navigateur via le lien suivant : http://127.0.0.1:7373/charge.php

Votre navigateur devrait vous permettre de faire une impression avec des marges normales :

Re: aide à la déclaration de revenus

Posté : 22 juin 2022, 17:03
par geracol
Parfait cela fonctionne,
Merci