Forum Gestion Locative

Bonjour,

Je suis utilisateur de votre logiciel depuis plusieurs années, et ce jour j'ai perdu une bonne partie des données concernant les SCI.
J'ai perdu des locataires , des documents , etc...
J'ai tenté de recharger des sauvegardes mais rien ne fonctionne.
Pouvez vous m'aider.
merci

Bonjour,

Le plus simple serait de réinstaller le logiciel en téléchargeant la dernière version depuis notre site Web : https://www.immobilierloyer.com/telecharger.php

Si vos données ne sont pas automatiquement rechargées à l'issue de la réinstallation, vous pouvez récupérer votre sauvegarde internet en utilisant le formulaire de récupération des licences et des sauvegardes internet qui est disponible sur notre site Web : https://www.immobilierloyer.com/recup.php?dt=il

Cordialement

J'ai déjà tenté la recharge de sauvegarde mais rien n'y fait.
J'ai perdu environ 3 ans de saisies donc des locataires et plein de choses.
pouvez vous m'aider?
Merci

Bonjour,

Mais avez-vous réinstallé le logiciel comme suggéré précédemment ?

Cordialement

oui , j'ai réinstallé le logiciel.
J'ai tous perdus sur les 3 dernières années ?

J'ai rechargé des sauvegarde de 30 jours , mais cela n'y fait rien.
J'ai toujours un trou de 3 ans?

Je viens de vous renvoyer votre sauvegarde internet avec la sauvegarde la plus complète qui date d'août 2022.

Cordialement