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Fonction signature electronique

Publié : 02 décembre 2022, 09:08
par Casa Lovison
Bonjour, je viens de lancer la signature du contrat de bail en signature electronique mais en cliquant sur le lien, il ne se passe rien.

En attente de votre retour

Re: Fonction signature electronique

Publié : 02 décembre 2022, 09:12
par Support
Bonjour,

Nous avons signalé le problème à notre fournisseur de signatures électroniques. Il s'agit sans doute d'un incident de leur côté.

Nous vous ferons signe dès que nous avons des nouvelles.

Cordialement

Re: Fonction signature electronique

Publié : 02 décembre 2022, 09:14
par Support
Bonjour,

Je viens de tester votre lien de signature, il fonctionne. Pouvez-vous essayer à nouveau ?

Cordialement

Re: Fonction signature electronique

Publié : 02 décembre 2022, 10:07
par casa lovison
Cela ne fonctionne pas

Re: Fonction signature electronique

Publié : 02 décembre 2022, 10:33
par Support
Pouvez-vous nous envoyer une copie d'écran de l'erreur qui s'affiche à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com ?

Re: Fonction signature electronique

Publié : 02 décembre 2022, 10:45
par Support
Le prestataire de signature nous informe que le problème peut encore se produire en fonction du navigateur utilisé.

Avez-vous la possibilité de changer de navigateur ?

Ils pensent résoudre le problème en milieu de journée.

Re: Fonction signature electronique

Publié : 02 décembre 2022, 10:50
par casa lovison
sur mon iphone et sur chrome

Re: Fonction signature electronique

Publié : 02 décembre 2022, 10:53
par casa lovison
Je viens de vous envoyer la copie d'écran par mail

Re: Fonction signature electronique

Publié : 02 décembre 2022, 10:55
par casa lovison
J'ai essayé sur un autre parail ca ne marche pas

Re: Fonction signature electronique

Publié : 02 décembre 2022, 13:57
par casa lovison
Ca fonctionne, merci bonne journée