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chèque sans provision

Publié : 04 janvier 2023, 15:53
par beaubou77
Bonjour,
j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un chèque sans provision.

Dans la case paiement j'ai supprimé le montant du loyer et j'ai inscrit 0.

Le loyer reste considéré comme payé et n'est pas reporté sur lr mois suivant.

Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre?

Cordialement

Re: chèque sans provision

Publié : 04 janvier 2023, 19:03
par Support
Bonjour,

Avez-vous bien mis le (ou les) montant à zéro dans la zone "Paiements" (et non dans la zone "Loyer nu"), puis cliqué sur "Enregistrer" ?
Le loyer devrait passer du statut "Payé à "En retard".
N'hésitez pas à nous envoyer un message en précisant l'adresse mail de votre compte, et le nom du locataire concerné, pour que nous puissions vérifier ce qui se passe sur votre compte.

Cordialement

Re: chèque sans provision

Publié : 05 janvier 2023, 12:09
par Invité
Bonjour,

Merci de votre réponse. Je n'avais effectivement pas mis le montant dans la bonne case.

Cordialement