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regularisations des charges

Posté : 18 novembre 2012, 16:41
par dchoquet
bjr

1 locataire a decide de partir et j'ai souhaite utiliser la partie regularisation des charges locatives de votre logiciel

1 - Super facile à utiliser
2 - par contre les provisions sur charges appelees sont a zero ( dans votre tableau) malgre la presence de celles ci sur la fiche des loyers bien separes
3 - le probleme semble apparu des que j'ai ajoute le type consommations personnelles car avant je voyais bien la valeur
4- comment est il possible d'annuler cette regularisation ?

MErci de votre aide

Re: regularisations des charges

Posté : 18 novembre 2012, 20:01
par Support
Bonsoir,

Oui, en effet je pense qu'il faudrait annuler la régularisation :
- au menu "Loyers et paiements", le cas échéant, supprimer le loyer "Régularisation des charges" créé par le logiciel (dans le cas d'un complément de charges à régler par le locataire)
- au menu "Contrats" corriger la date de dernière régularisation (remettre la date initiale).

Cordialement

Re: regularisations des charges

Posté : 18 novembre 2012, 20:17
par dchoquet
Bonsoir

j'ai fait comme vous avez decris mais même en regenerant le solde de provision est tjrs a zero

MErci de vos suatres conseils
Cordialement

Re: regularisations des charges

Posté : 18 novembre 2012, 21:04
par Support
Bonsoir,

Pourriez-vous m'envoyer une copier/coller de la régularisation en pièce jointe par mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que je regarde de plus près ?

Cordialement