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numérotation de factures

Posté : 25 avril 2011, 11:45
par stmc10
Bonjour

notre comptable nous a signalé un problème dans la numérotation des factures :
après vérification:
les factures ont commencé au numéro 34 (rien avant)
pas de facture 52 et 53
pas de facture 68, 88, 112 et 120

comment remédier à ce problème

merci d'avance pour votre réponse

Re: numérotation de factures

Posté : 25 avril 2011, 12:22
par Support
Bonjour,

En effet, les quittances/factures ne commencent pas à un, du fait de l'exemple qui est embarqué avec le logiciel. La prochaine version du logiciel prévue pour cet été permettra d'ajuster le numéro de la première quittance.

Les "trous" que vous observez sont dus à des loyers qui ont été supprimés. Le logiciel numérote les loyers de manière séquentielle. En cas de suppression d'un loyer, le numéro supprimé n'est pas réutilisé.

Cordialement

Re: numérotation de factures

Posté : 25 avril 2011, 12:53
par stmc10
nous avons supprimé un seul loyer (loyer suivant généré et locataire parti)
par contre, nous n'avons pas d'explication pour les autres

comment faire pour renuméroter les factures qui doivent obligatoirement se suivre pour l'administration fiscale

merci pour votre rapidité de réponse

Re: numérotation de factures

Posté : 25 avril 2011, 14:24
par Support
Peut-être avez vous fait une régularisation des charges, puis annulé cette régularisation en supprimant le "loyer" créé par le logiciel lors de la régularisation. Ce qui expliquerait quelques trous.

Aussi, lors du départ d'un locataire, si la date de préavis est antérieure aux loyers déjà générés, le logiciel va automatiquement supprimer les loyers qui n'ont plus de raison d'être, et générer un nouveau loyer. Par exemple, pour un départ au 25 avril déclaré dans le logiciel le 15 avril, le logiciel va automatiquement supprimer les loyers d'avril et mai, puis créer un nouveau loyer au prorata-temporis du 01 au 25 avril. Ce qui crée un "trou" de 2 numéros dans les loyers.