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le logiciel génère 2 mois de juillet
Posté : 29 juin 2011, 19:23
par COELO
Bonsoir,
Mon logiciel (sur mac) génère toujours 2 mois pour chaque locataire. j'ai fait les manipulations que vous m'avez conseillé mais rien n'y fait.
Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Isabelle COELO
Re: le logiciel génère 2 mois de juillet
Posté : 29 juin 2011, 21:56
par Support
Bonsoir,
L'origine du problème est difficile à diagnostiquer car les occurrences sont assez rares (sauf sur votre Mac !). Par exemple, nous n'arrivons pas à reproduire ce problème sur notre Mac. Nous avons essayé sur deux versions de Mac OSX différentes, sans réussir à reproduire.
Quoi qu'il en soit, nous avons fait une nouvelle modification sur la dernière version (2.0.1) pour éviter ce problème. Si vous pouviez mettre à jour le logiciel avant d'ici à demain, nous saurons vite si cette modification est efficace sur votre Mac. En effet, les prochains loyers seront générés le 1er juillet.
La manipulation pour la mise à jour est décrite ici :
http://immobilierloyer.com/aide.php#majPensez à faire une archive de sauvegarde
avant la mise à jour.
Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour ce problème.
Cordialement
Re: le logiciel génère 2 mois de juillet
Posté : 02 juillet 2011, 11:03
par Support
Je vous propose aussi cette solution, qui ne nécessite pas de mise à jour :
- Téléchargez le fichier joint : doublon_fix.txt
- Faites une archive de sauvegarde (uniquement par sécurité)
- Chargez l'archive doublon_fix.txt
Ce correctif éliminera les doublons présents et évitera les doublons futurs.
Re: le logiciel génère 2 mois de juillet
Posté : 03 juillet 2011, 14:59
par jvd
Bonjour,
J' ai également ce soucis depuis le début.
Je rentre de vacance te je trouve 2 mois d' aout et pas sur mac sur XP .........
Re: le logiciel génère 2 mois de juillet
Posté : 03 juillet 2011, 15:03
par Support
Sur XP vous pouvez également appliquer le correctif proposé ci-dessus, avec la même procédure.