le logiciel génère 2 mois de juillet

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
COELO

29 juin 2011, 19:23

Bonsoir,
Mon logiciel (sur mac) génère toujours 2 mois pour chaque locataire. j'ai fait les manipulations que vous m'avez conseillé mais rien n'y fait.
Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Isabelle COELO
Support
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29 juin 2011, 21:56

Bonsoir,

L'origine du problème est difficile à diagnostiquer car les occurrences sont assez rares (sauf sur votre Mac !). Par exemple, nous n'arrivons pas à reproduire ce problème sur notre Mac. Nous avons essayé sur deux versions de Mac OSX différentes, sans réussir à reproduire.

Quoi qu'il en soit, nous avons fait une nouvelle modification sur la dernière version (2.0.1) pour éviter ce problème. Si vous pouviez mettre à jour le logiciel avant d'ici à demain, nous saurons vite si cette modification est efficace sur votre Mac. En effet, les prochains loyers seront générés le 1er juillet.

La manipulation pour la mise à jour est décrite ici : http://immobilierloyer.com/aide.php#maj

Pensez à faire une archive de sauvegarde avant la mise à jour.

Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour ce problème.

Cordialement
Support
Administrateur
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02 juillet 2011, 11:03

Je vous propose aussi cette solution, qui ne nécessite pas de mise à jour :
  • Téléchargez le fichier joint : doublon_fix.txt
  • Faites une archive de sauvegarde (uniquement par sécurité)
  • Chargez l'archive doublon_fix.txt

Ce correctif éliminera les doublons présents et évitera les doublons futurs.
Fichiers joints
doublon_fix.txt
Correctif loyers en doublon
(701 Octets) Téléchargé 281 fois
jvd
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03 juillet 2011, 14:59

Bonjour,
J' ai également ce soucis depuis le début.
Je rentre de vacance te je trouve 2 mois d' aout et pas sur mac sur XP .........
Support
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03 juillet 2011, 15:03

Sur XP vous pouvez également appliquer le correctif proposé ci-dessus, avec la même procédure.
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