Forum Gestion Locative

Bonjour depuis 2 jour impossible de me connectée ou d'ouvrir le programme

Bonjour,

Je vous ai envoyé des instructions par mail. Faites moi signe si vous n'avez rien reçu.

Cordialement

Bonjour,
cela fait plusieurs fois ( 15 jours) que j'essaie mais impossible d'ouvrir le logiciel

Que faire?
Merci

Mme Maurat

Bonjour,

Quelle est l'erreur qui s'affiche à l'écran ?

Si un redémarrage du PC ne suffit pas (pas une simple mise en veille), vous pouvez réinstaller le logiciel http://immobilierloyer.com/Immobilier_Loyer_Install.exe

Vos données seront rechargées automatiquement à l'issue de la réinstallation.

Cordialement

Bonjour,
il s'affiche l'icone habituelle sur fond bleu avec en dessous le message standard "veuillez patienter...."
mais la barre d'avancement de tâche reste vide même 10min après
En 15j , l'ordi a été redémarré plusieurs mais c'est toujours pareil.
Je viens de réinstaller mais rien n'a changé
Cordialement

Bonjour,

Quel est l'antivirus que vous utilisez ? Quel est votre système d'exploitation (Windows XP...) ?

Pouvez-vous essayer de :

1- Dans le panneau de configuration, affichez vos connexions.
2- Faites un clic droit sur votre connexion active et choisissez "Propriété".
3- Dans l'onglet Général, sélectionnez dans la liste "Protocole Internet (TCP/IP)" puis appuyez sur le bouton "Propriété".
4- Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, dans l'onglet Général, appuyez sur le bouton "avancé".
5- Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, dans l'onglet "WINS", décochez l'option "Activer la recherche LMHOSTS".
6- Redémarrez le PC.

Et si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous envoyer en pièce jointe le fichier : C:\Program Files (x86)\ImmobilierLoyer\rocherdigital\apache\logs\error.log par mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com

Cordialement