LOYERS DISPARUS ET LOYERS DOUBLONS
Publié : 13 mars 2014, 12:57
Bonjour
Nous rencontrons un problème avec les loyers du mois de mars 2014
Nous utilisons votre logiciel depuis 2 ans sans souci et depuis mars certains de nos locataires n'ont pas été générés dans les nouveaux loyers, ils réapparaissent sur les loyers d'avril.
J'ai créer manuellement le loyer de la première locataire dont je me suis rendue compte mais il s'avère en fait qu'il y a 6 locataires pour lesquels le loyer de mars n'a pas été généré alors que 6 autres locataires ont le loyer de mars qui apparait 2 fois sur 2 pages différentes.
En avril tous les loyers semblent avoir été rétablis
pouvez vous m'indiquer de quoi ce problème peut il venir et comment le résoudre
merci d'avance pour votre réponse
Nous rencontrons un problème avec les loyers du mois de mars 2014
Nous utilisons votre logiciel depuis 2 ans sans souci et depuis mars certains de nos locataires n'ont pas été générés dans les nouveaux loyers, ils réapparaissent sur les loyers d'avril.
J'ai créer manuellement le loyer de la première locataire dont je me suis rendue compte mais il s'avère en fait qu'il y a 6 locataires pour lesquels le loyer de mars n'a pas été généré alors que 6 autres locataires ont le loyer de mars qui apparait 2 fois sur 2 pages différentes.
En avril tous les loyers semblent avoir été rétablis
pouvez vous m'indiquer de quoi ce problème peut il venir et comment le résoudre
merci d'avance pour votre réponse