Abonnement expiré Payé mais ne Fonctionne pas

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Re: Abonnement expiré Payé mais ne Fonctionne pas

par Support » 02 décembre 2021, 08:46

Bonjour,

Je vous ai à nouveau renvoyé la procédure sur votre adresse @hotmail.fr. Pensez à regarder dans l'onglet "Autres" de la messagerie Outlook et aussi dans vos indésirables.

Cordialement

Re: Abonnement expiré Payé mais ne Fonctionne pas

par Mohamed » 01 décembre 2021, 19:21

Je n'ai reçu que le ticket de paiement.
Rien d'autre pour l'instant.
Pourriez vous m'indiquez la procédure à suivre.

Re: Abonnement expiré Payé mais ne Fonctionne pas

par Support » 01 décembre 2021, 19:16

Bonjour
Nous vous avons renvoyé la procédure d'activation ce matin, pouvez vous vérifier ?

Cordialement

Abonnement expiré Payé mais ne Fonctionne pas

par Mohamed » 01 décembre 2021, 19:01

Bonsoir suite à l'expiration de mon abonnement hier j'ai payé pour le renouvellement annuel ce matin de l'application mais je n'ai toujours pas la mise a jour de mon abonnement.

Que dois je faire???

Merci de votre retour

Ps: Je suis client chez vous depuis plus de 10ans c'est la première fois que l'application ne prend pas en compte le renouvellement de l'abonnement .

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