bonjour
ok je vous envoie en pièce jointe par mail.
merci

Bonsoir,

C'est bien la manière de procéder.

Vous pouvez nous envoyer l'archive de sauvegarde en pièce jointe à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que nous regardions de plus près.

Cordialement

bonjour
mon ancien PC est sous XP et le nouveau Windows 8.
Lorsque je fais ma sauvegarde, je l'enregistre directement sur une clé USB.
faut il faire autrement ?
merci

Bonjour,

Oui c'est étrange. Peut-être avez-vous ouvert la sauvegarde avec un autre logiciel (en double cliquant dessus), ce qui aurait pu la corrompre.

Est-ce que vous faites la sauvegarde directement sur une clé USB depuis le logiciel ?

Cordialement

bonjour
j'ai un abonnement sur mon planning. je l'ai déjà installé sur 2 PC et je fais mes sauvegardes pour basculer mes archive d'un PC à l'autre.
Je viens d'acquérir un nouveau PC. J'ai bien réussi à installer le logiciel sur mon nouveau PC. Mais impossible de recharger la dernière archive.... j'ai un message d'erreur : sauvegarde corrompue......J'ai essayé plusieurs fois, j'ai ré installer le logiciel.... rien à faire. je n'arrive pas à récupérer mes données.
Avez vous une idée ? pouvez vous m'aider svp