par Support » 13 septembre 2015, 13:07
Bonjour,
En effet, nous avions décidé de laisser la retenue sur le dépôt de garantie comme "impayé", pour garder en mémoire que le locataire n'avait pas acquitté correctement son dernier loyer.
Dans la dernière mise à jour du logiciel, ce comportement a changé. Si vous indiquez une retenue sur le dépôt de garantie, ce montant n'apparaitra plus en "impayé". Mais ce changement n'est pas rétroactif sur les anciens contrats (locataire sorti avant juin 2015, ce qui doit être votre cas).
A noter que dans tous les cas, le "compte locataire" ne devrait pas montrer d'impayé.
Cordialement
Bonjour,
En effet, nous avions décidé de laisser la retenue sur le dépôt de garantie comme "impayé", pour garder en mémoire que le locataire n'avait pas acquitté correctement son dernier loyer.
Dans la dernière mise à jour du logiciel, ce comportement a changé. Si vous indiquez une retenue sur le dépôt de garantie, ce montant n'apparaitra plus en "impayé". Mais ce changement n'est pas rétroactif sur les anciens contrats (locataire sorti avant juin 2015, ce qui doit être votre cas).
A noter que dans tous les cas, le "compte locataire" ne devrait pas montrer d'impayé.
Cordialement