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par Support
19 septembre 2011, 18:08
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Generation de Quittance
Réponses : 1
Vues : 3138

Re: Generation de Quittance

Bonjour, S'il s'agit d'un loyer trimestriel ou semestriel (menu "Contrats"), les loyers seront automatiquement générés sur une période correspondante. S'il s'agit d'un loyer ponctuel : au menu "Loyers et paiements" ajoutez un nouveau loyer, puis renseignez la date de début et de ...
par Support
18 septembre 2011, 09:33
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : changement d'ordinateur
Réponses : 1
Vues : 3143

Re: changement d'ordinateur

Bonjour,

La procédure en cas de crash est décrite ici : http://immobilierloyer.com/aide.php#crash

Cordialement
par Support
13 septembre 2011, 16:34
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : Probleme de calcul de la taxe de séjours.
Réponses : 4
Vues : 4802

Re: Probleme de calcul de la taxe de séjours.

Oui, j'ai oublié l'adresse : info (arobase) immobilierloyer.com

Nous détruirons bien sur l'archive après analyse du problème.
par Support
13 septembre 2011, 16:29
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : Probleme de calcul de la taxe de séjours.
Réponses : 4
Vues : 4802

Re: Probleme de calcul de la taxe de séjours.

Bonjour,

Pourriez-vous nous envoyer une archive de sauvegarde en pièce jointe par mail (Outils - Archive de sauvegarde) afin que nous regardions de plus près ?

Cordialement
par Support
10 septembre 2011, 11:52
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Diff. de calcul dans la régularisation des charges Syndic
Réponses : 1
Vues : 3304

Re: Diff. de calcul dans la régularisation des charges Syndi

Bonjour, Oui, en effet il y a eu une correction à partir de la version 1.8 sur le calcul de la régularisation des charges de syndic. Entre les versions 1.3 et 1.7, nous avions modifié les calculs à la demande d'utilisateurs qui souhaitaient par exemple utiliser le 31/12/2009 pour date d'acquittement...
par Support
09 septembre 2011, 19:36
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : MISE À JOUR
Réponses : 3
Vues : 3203

Re: MISE À JOUR

Bonjour,

En effet, la dernière version Mac est la 2.0.3M. Cette version apporte principalement la gestion de la TVA et la possibilité de personnaliser les courriers.

La procédure de mise à jour est détaillée ici : http://immobilierloyer.com/aide.php#maj Pensez à bien faire une archive de sauvegarde avant la mise à jour.

Cordialement
par Support
08 septembre 2011, 12:12
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : Synchronisation internet
Réponses : 8
Vues : 6917

Re: Synchronisation internet

Bonjour, La synchronisation internet proposée par le logiciel met en ligne le planning des disponibilités, comme dans l'exemple suivant : m Il s'agit uniquement des informations de disponibilité, sans code d'accès, afin que des clients potentiels puissent avoir des informations avant de réserver. La...
par Support
08 septembre 2011, 09:56
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : version illimitée
Réponses : 1
Vues : 2712

Re: version illimitée

Bonjour,

La version illimitée ne propose pas l'édition de baux, mais vous trouverez des modèles dans le forum : viewforum.php?f=4

Les mises à jour annuelles sont facultatives. Les prix sont détaillés ici : http://immobilierloyer.com/acheter.php#abo

Cordialement
par Support
06 septembre 2011, 14:13
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : connexion
Réponses : 1
Vues : 2907

Re: connexion

Bonjour,

Je viens de faire un essai et le mot de passe fonctionne.

Avez-vous essayé de faire un copier/coller du mot de passe pour éviter une éventuelle erreur de frappe ?

Cordialement
par Support
06 septembre 2011, 11:00
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Pb de mise à jour
Réponses : 1
Vues : 1927

Re: Pb de mise à jour

Bonjour, Si vous êtes sur Mac, avez-vous bien suivi la procédure le mise à jour indiquée ici : m ? Sur MAC, vous devriez pouvoir récupérer une sauvegarde automatique dans le répertoire : /Utilisateurs/Partagé/GestionLocative Sinon je vais vous renvoyer votre dernière archive automatique sur Internet...