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par Support
18 janvier 2010, 15:03
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Problème appel à loyer
Réponses : 1
Vues : 4305

Re: Problème appel à loyer

Bonjour, Dans l'appel à loyer, le logiciel ajoute les arriérés de loyer. Donc si votre locataire est en retard dans ses paiements, l'appel à loyer sera supérieur au montant du loyer. Exemple: Somme à payer sur le terme du 01/01/2010 au 31/01/2010 : 550,00 € Rappel des arriérés de loyer : 1 650,00 € ...
par Support
18 janvier 2010, 14:49
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Ajout sur édition
Réponses : 2
Vues : 5127

Re: Ajout sur édition

Bonjour,

Oui, vous êtes bien sur le bon forum.

Il n'est pas possible de modifier l'édition des quittances et des avis pour les fusionner sur un unique document. Nous prenons en compte votre remarque pour une prochaine version.


Cordialement.
par Support
18 janvier 2010, 14:31
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : validation du paiement du loyer de janvier 2010
Réponses : 1
Vues : 4286

Re: validation du paiement du loyer de janvier 2010

Bonjour,

Pour qu'un loyer apparaisse comme "Payé", il faut renseigner le montant du paiement effectué par le locataire et/ou de la CAF.

Paiement reçu du locataire: xxx €
Paiement reçu de la CAF: xxx €

Le montant des paiement doit être au moins le montant du loyer + charges.

Cordialement.
par Support
14 janvier 2010, 10:00
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : désinstallation et réinstallation
Réponses : 2
Vues : 4175

Re: désinstallation et réinstallation

Bonjour,

La procédure est la suivante : http://www.immobilierloyer.com/aide.php#pc

Cordialement.
par Support
11 janvier 2010, 12:28
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Précisions à fournir
Réponses : 2
Vues : 4459

Re: Précisions à fournir

Bonjour, En réponse à vos questions: >Coût La licence acquise vous permet d'utiliser le logiciel sans limitation de durée, et vous donne accès gratuitement aux évolutions du logiciel pendant un an. >Avez vous l'intention d'étendre l'application à l'édition des baux Non, chaque propriétaire utilise d...
par Support
11 janvier 2010, 09:31
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Envoi des courriers par mail
Réponses : 5
Vues : 6000

Re: Envoi des courriers par mail

Bonjour, Désolé, je vous avais mal compris. La procédure pour envoyer les quittances par mail est la suivante (version illimitée uniquement): -1: Renseigner l'email du locataire (onglet locataire) -2: Renseigner votre propre email (onglet Outils -> Information Bailleur) -3: Sur les pages de courrier...
par Support
09 janvier 2010, 11:27
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Comment extraire l'année 2009 ? (déclaration 2044)
Réponses : 2
Vues : 5661

Re: Comment extraire l'année 2009 ? (déclaration 2044)

Bonjour, A l'onglet "Outils->Déclaration d'impôt", le logiciel calcule automatiquement les recettes, frais et charges selon le principe des déclaration 2044 et 2072. Ce calcul est fait année par année, sur les 5 dernières années, 2009 apparaitra donc. Attention, cette fonction n'est dispon...
par Support
07 janvier 2010, 14:17
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Envoi des courriers par mail
Réponses : 5
Vues : 6000

Re: Envoi des courriers par mail

Bonjour,

Nous venons de faire une modification sur le serveur d'envoi de mail utilisé par le logiciel.

Dites nous si cela fait une différence.

Cordialement.
par Support
07 janvier 2010, 11:08
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Envoi des courriers par mail
Réponses : 5
Vues : 6000

Re: Envoi des courriers par mail

Bonjour et bonne année,

Utilisez-vous un logiciel de messagerie ? Nous avons testé avec de bons résultats Outlook et Thunderbird.

Quel système de messagerie utilisez-vous ?

Cordialement,
par Support
02 janvier 2010, 09:59
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Réinstallation du logiciel suite à panne
Réponses : 3
Vues : 4685

Re: réinstallation du logiciel suite à panne

Bonjour,

C'est fait.

Cordialement.