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par Support
27 août 2021, 10:35
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : changement d'ordinateur
Réponses : 4
Vues : 947

Re: changement d'ordinateur

Bonjour,

Avec la dernière version du logiciel, la sauvegarde est automatique au fil de l'eau, le bouton rouge n'est donc plus nécessaire.

Cordialement
par Support
27 août 2021, 09:52
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : ARCHIVE DE SAUVEGARDE IMPOSSIBLE
Réponses : 1
Vues : 1563

Re: ARCHIVE DE SAUVEGARDE IMPOSSIBLE

Bonjour, C'est sans doute votre anti-virus qui ralentit le logiciel. Quoiqu'il en soit, pouvez-vous : 1- Réinstaller le logiciel directement depuis notre site Web https://www.immobilierloyer.com/logiciel_location_saisonniere.php Vos données seront rechargées automatiquement après la réinstallation. ...
par Support
26 août 2021, 17:56
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : changement d'ordinateur
Réponses : 4
Vues : 947

Re: changement d'ordinateur

Bonjour, La procédure de transfert du logiciel vers un autre ordinateur est décrite dans l'aide du logiciel : https://www.immobilierloyer.com/faq.php#pc Vous n'avez pas besoin de passer par la récupération de votre sauvegarde internet. Cela dit, le lien pour récupérer votre sauvegarde a bien été env...
par Support
20 août 2021, 11:21
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Vente appartement en 2020
Réponses : 3
Vues : 1190

Re: Vente appartement en 2020

Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour, qui est en effet logique.

Cordialement
par Support
20 août 2021, 11:20
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Evolution : signature électronique des contrats de location
Réponses : 6
Vues : 3696

Re: Evolution : signature électronique des contrats de location

Bonjour, Seul le contrat de location est concerné par la signature électronique. Il y a actuellement un débat juridique sur la validité de la signature électronique pour l'acte de caution solidaire, qui est une "sureté personnelle". Tant qu'il n'y a pas de jurisprudence sur le sujet, il no...
par Support
18 août 2021, 09:47
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Import bancaire Immobilier loyer
Réponses : 1
Vues : 346

Re: Import bancaire Immobilier loyer

Bonjour, En effet l'import bancaire n'est pas proposé avec votre abonnement. L'import bancaire n'est disponible que sur les abonnements "Gestion Locative Facile en ligne". Vous pouvez souscrire un abonnement "Gestion locative facile", dont le prix dépend du nombre de locations qu...
par Support
16 août 2021, 12:14
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Problème logo / signature par mail
Réponses : 3
Vues : 389

Re: Problème logo / signature par mail

Bonjour,

Nous avons bien reçu le document, merci. Le problème a été soumis aux développeurs.

Cordialement
par Support
14 août 2021, 10:43
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Problème logo / signature par mail
Réponses : 3
Vues : 389

Re: Problème logo / signature par mail

Bonjour, C'est étrange en effet. Pouvez-vous essayer de supprimer votre logo dans les préférences, d'enregistrer, puis d'ajouter à nouveau votre logo. Ensuite, si vous générez un nouveau document PDF, retrouvez-vous votre logo ? Si non, pouvez-vous nous envoyer un PDF qui pose problème à l'adresse i...
par Support
10 août 2021, 11:52
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Paiement travaux
Réponses : 1
Vues : 277

Re: Paiement travaux

Bonjour, Sélectionnez le propriétaire en question, puis au menu "Charges et frais", ajoutez la dépense. Par défaut, le champ "Facturation au propriétaire" est à "Oui" : cette dépense sera automatiquement déduite du compte de gestion (et donc du loyer encaissé). Ensuite,...
par Support
10 août 2021, 08:39
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : Facture non conforme
Réponses : 2
Vues : 1025

Re: Facture non conforme

Bonjour, Il faudrait entrer : - L'adresse du locataire au champ "Adresse" de la réservation - L'identification et l'adresse de la location au champ "Nom/Identification" du logement La facture comportera alors automatiquement ces éléments : Capture d’écran 2021-08-10 083839.png Co...