bonjour et bien non rien n'y fait toujours le meme message d'erreur..!!

Encore merci
bonne journée
C Michaud

Bonjour,

Je ne sais pas trop d'où vient le problème. Essayez peut-être d'arrêter complètement votre PC (pas une simple mise en veille) et relancez le programme d'installation.

Pouvez-vous éventuellement vous faire aider par une personne ayant des connaissances en informatique ?

Cordialement

Oui j ai les droits administrateurs j ai fait comme vous l'avez demandé..rien toujours le même message d'erreurs ...!!!!!!!!

Avez-vous les droits "administrateur" sur le PC ?

Pouvez-vous essayer de lancer le programme d'installation en faisant un clic "droit" avec le souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" ?

suis desolée de vous deranger encore une fois mais impossible de mettre à jour par le biais que vous m'avez donné
j'enregistre le ficher ensuite fenetre de bienvenue je clique sur suivant puis j'accepte les conditions et la apparait un message d'erreur :
erreur de l'ouverture du fichier en écriture "C:\programm files\immobilier loyer \rocher digital\...
pouvez-vous m'aider s'il vous plait???
merci beaucoup
Cordialement
C Michaud

ok merci bonne soirée
Cordialement
Cécile Michaud

Bonjour,

Ce que vous voulez faire est possible avec la dernière version du logiciel. La procédure de mise à jour du logiciel est décrite ici : http://www.immobilierloyer.com/faq.php#maj Pensez à faire une archive de sauvegarde (menu "Outils - Archive de sauvegarde") sur le bureau Windows avant la mise à jour.

Ensuite, pour déclarer la TEOM suivez http://www.immobilierloyer.com/faq.php#loyer_excep Il faudra juste découper la TEOM manuellement pour les différents locataires. Pensez aussi à supprimer la TOEM que vous avez déclarée en charge.

Cordialement

Merci pour votre réponse, j ai bien fait tout ça mais en faite je me retrouve avec le montant de la teom en déduction des provisions pour charges.. alors que je jusqu'à présent je demande à mes locataires de me régler cette charge au prorata temporis bien sur en plus et je fais ma régul de charges à part.

Mais ce n'est peut être pas possible??!!
je viens de découvrir que vous aviez une nouvelle version mais impossible de la télécharger j'utilise votre logiciel depuis 3 ans à peu près, la mise à jour se fait elle automatiquement sur ma version??

en vous remerciant
Cécile Michaud

Merci.

Avez-vous bien défini les millièmes pour chaque immeuble (menu "Locaux - Immeubles").

Au menu "Charges", avez-vous bien renseigné la période de début et de fin pour la TEOM ?

Enfin, au menu "Contrats" lorsque vous cliquez sur "Régularisation des charges", le logiciel fera automatiquement un prora-temporis sur les charges déclarées. Mais il faut que les dates de régularisation soient cohérentes avec les dates de la TEOM.

Pour plus de détails sur la régularisation des charges, voir : http://www.immobilierloyer.com/faq.php#contrat_regul

Cordialement

j ai choisi la première option!!