règlement sup. ou inférieur

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Re: règlement sup. ou inférieur

par Support » 04 février 2015, 13:26

Bonjour,

D'après ce que vous indiquez, vous avez fait une erreur sur le montant du contrat dans le logiciel (et donc des loyers) : il devrait être de 725,55€

Or vous indiquez que le loyer de février 2015 est de 772,77€

Vous pouvez nous envoyer une archive de sauvegarde en pièce jointe par mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com (menu "Outils - Archive de sauvegarde").

Cordialement

Re: règlement sup. ou inférieur

par JBM » 04 février 2015, 12:39

Je ne suis toujours pas d’accord avec le logiciel, je vous explique
Loyer 725,55 sauf décembre +taxes Virement mensuel 772,77€

LOYER 2013 Novembre solde 0€
décembre 848,11
2014 11x 725,55 7981,05
décembre 1388,55
2015 2 x 725,55 1451,10
total 11668.81€

Règlement 772,77 x14 mois= 10818,78€ Montant à payer 850,03 € (calcul EXEL)


L’appel de loyer de février ce présente comme ceci
Loyer 772,77. Appel des arriérés de loyer : 483,14€ Montant total à payer : 1208,69€ (logiciel)

Pourquoi on ne tombe pas sur le même total ?? j'ai tout repris depuis décembre 2013 règlements, loyers, dates ...
Désolé mais je voudrai comprendre!!
Cordialement

Re: règlement sup. ou inférieur

par Support » 04 février 2015, 09:15

Comme je vous disais plus haut, au menu "Rapport - Paiements" vous retrouverez vos paiements tels que vous les avez rentrés.

Cordialement

Re: règlement sup. ou inférieur

par jbm » 03 février 2015, 23:27

re Bonsoir.

Pour des vérifications ou des recherches ultérieur comment si retrouver, si le logiciel n'enregistre pas les bons montants ??

Sur décembre le virement était inférieur au loyer, le logiciel enregistre le virement au centime prêt, va crée un avoir . OK!
Mais les mois suivant le montant étant supérieur le logiciel modifie mon règlement !!!! et le remplace par le montant du loyer, pourquoi ?

Le montant du règlement que j'enregistre doit correspondre au montant figurant sur mon relevé de banque...

je voudrai comprendre?

Re: règlement sup. ou inférieur

par Support » 03 février 2015, 19:57

Bonsoir,

Donc le logiciel va créer un avoir qui va augmenter chaque mois.

En décembre, une partie de cet avoir sera utilisé pour le paiement du loyer.

Cordialement

Re: règlement sup. ou inférieur

par jbm » 03 février 2015, 19:24

Re bonjour
le locataire effectue un virement mensuel
de 772,77 le loyer est de 525,55 €
en décembre au loyer ce rajoutent 2 taxes total 848,11

STs

Re: règlement sup. ou inférieur

par Support » 03 février 2015, 11:31

Bonjour,

Dans le logiciel le montant d'un règlement ne peux pas être supérieur au montant du loyer.

Pouvez-vous donner un exemple avec des chiffres pour être sur que je vous comprenne bien ?

Cordialement

Re: règlement sup. ou inférieur

par JBM » 03 février 2015, 09:42

Bonjour

j'ai bien compris, mais je comprends pas pourquoi le règlement que j'enregistre est modifié automatiquement et remplacé par le montant du loyer ????

Cordialement.


jb MOLLARD

Re: règlement sup. ou inférieur

par Support » 02 février 2015, 19:49

Comme je vous disais tout à l'heure, si le paiement est supérieur au montant du loyer, le logiciel va séparer le paiement en 2 :
- le montant du loyer
- l'excédent est réparti sur les autres loyers : un tableau s'affiche alors et vous pouvez répartir l'excédent sur les autres loyers ou créer un avoir en ne sélectionnant aucun loyer

Dans tous les cas, le trop perçu ne sera pas perdu.

Et vous pouvez retrouver la répartition des paiements au menu "Rapports - Paiements".

Cordialement

Re: règlement sup. ou inférieur

par JBM » 02 février 2015, 19:41

J'ai suivit vos conseils, mise à zéro des loyers et réglements de décembre 2013 à Février 2015

Puis j'ai rentré les loyers et les règlements des mois de décembre 2013, janvier et février 2015

si je reviens sur ces 3 mois , le règlement de décembre n'a pas changé mais les deux règlements de 01 & 02 sont modifiés automatiquement et correspondent aux loyers (j'ai fais attention au dates)

pouvez vous m'éclairer car j'en perds mon latin .........

Cordialement

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