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par Support
06 septembre 2011, 14:13
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : connexion
Réponses : 1
Vues : 2921

Re: connexion

Bonjour,

Je viens de faire un essai et le mot de passe fonctionne.

Avez-vous essayé de faire un copier/coller du mot de passe pour éviter une éventuelle erreur de frappe ?

Cordialement
par Support
06 septembre 2011, 11:00
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Pb de mise à jour
Réponses : 1
Vues : 1933

Re: Pb de mise à jour

Bonjour, Si vous êtes sur Mac, avez-vous bien suivi la procédure le mise à jour indiquée ici : m ? Sur MAC, vous devriez pouvoir récupérer une sauvegarde automatique dans le répertoire : /Utilisateurs/Partagé/GestionLocative Sinon je vais vous renvoyer votre dernière archive automatique sur Internet...
par Support
06 septembre 2011, 10:39
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : planing
Réponses : 1
Vues : 2614

Re: planing

Bonjour,

L'affichage se fait mois par mois, pas par semaine.

Cordialement
par Support
06 septembre 2011, 10:27
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Locations meublés et vides
Réponses : 1
Vues : 2971

Re: Locations meublés et vides

Bonjour,

En effet, dans ce cas, la version multi-propriétaires est conseillée : voir http://www.immobilierloyer.com/aide.php#meuble

Cordialement
par Support
05 septembre 2011, 10:07
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : PAIEMENTS MULTIPLES
Réponses : 3
Vues : 3210

Re: PAIEMENTS MULTIPLES

Bonjour, En effet, le logiciel ne permet pas de renseigner 3 paiements avec 3 dates différentes. La recommandation est d'indiquer la date du paiement la plus significatif, et d'additionner le montant des paiements. Vous pouvez aussi indiquer la date et le montant des différents paiements dans le cha...
par Support
05 septembre 2011, 09:54
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Une version Linux ?
Réponses : 1
Vues : 2559

Re: Une version Linux ?

Bonjour,

Un portage sous Linux n'est pas envisagé à ce jour, désolé.

Cordialement
par Support
02 septembre 2011, 09:39
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : remboursement de la caution au locataire
Réponses : 1
Vues : 3866

Re: remboursement de la caution au locataire

Bonjour, Il n'est pas nécessaire de faire une manipulation spécifique dans le logiciel après remboursement de la caution (si ce n'est, comme vous l'avez fait, d'indiquer que le dépôt de garantie a été remboursé). Le dépôt de garantie n'est utilisé par le logiciel qu'au menu "Contrats" (auc...
par Support
31 août 2011, 15:47
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : les mois sont multiplier par trois ??
Réponses : 1
Vues : 2431

Re: les mois sont multiplier par trois ??

Bonjour,

Dans certain cas un bug a pu créer des loyers en doublon ou en triple : le correctif est proposé ici viewtopic.php?f=3&t=841

Désolé pour ce problème.

Cordialement
par Support
29 août 2011, 19:55
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : recu remboursement de la caution
Réponses : 1
Vues : 3737

Re: recu remboursement de la caution

Bonjour,

Il est uniquement possible de générer un reçu pour la réception du dépôt de garantie.

Le logiciel ne propose pas de reçu pour le remboursement, car il y a beaucoup de cas particuliers : retenue sur le dépôt de garantie, régularisation des charges ou d'éventuels impayés...

Cordialement
par Support
27 août 2011, 09:00
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Type de charges
Réponses : 3
Vues : 4217

Re: Type de charges

Bonjour, Les intitulés des types de charge du logiciel sont calés sur les intitulés des déclarations 2044 ou 2072. Il est vrai que les descriptions du fisc sont parfois évasives ! Mais dans la mesure du possible, nous souhaitons garder les intitulés identiques, afin d'éviter les confusions. Concerna...