Par défaut, le logiciel envoie automatiquement les emails via notre serveur. Cela ne nécessite aucune configuration de votre part, c'est la configuration recommandée. Mais parfois, il arrive que les emails arrivent dans le répertoire "spam/indésirables" des messageries.
Avec la dernière version du logiciel (qui est en cours de finalisation), vous pouvez paramétrer votre propre serveur SMTP. Cette configuration devrait résoudre les problèmes de spam. Au menu "Outils - Préférences - Réglages - Réglages avancés", cochez "Envoi mail SMTP" et entrez votre configuration. Attention, la configuration SMTP est délicate, et non supportée. Demandez l'aide d'un informaticien si nécessaire.
Nous vous proposons quelques exemples de configuration pour les principaux fournisseurs de messagerie :
| Messagerie | Serveur SMTP | Port SMTP | Utilisateur SMTP | Mot de passe |
| Orange Wanadoo | smtp.orange.fr | 465 | ********@orange.fr ********@wanadoo.fr | ******** |
| Hotmail Live | smtp.live.com | 587 | ********@hotmail.com / fr ********@live.com / fr | ******** |
| Yahoo! | smtp.mail.yahoo.fr | 465 | ********@yahoo.fr | ******** |
| SFR Neuf Cegetel | smtp.sfr.fr | 587 | ********@sfr.fr ********@neuf.fr | ******** |
| Free* | smtp.free.fr | 465 | ********@free.fr | ******** |
| Gmail** | smtp.gmail.com | 465 | ********@gmail.com | Utilisez un "mot de passe d'application" |
| AOL | smtp.aol.com | 465 | ********@aol.com | ******** |
| Laposte | smtp.laposte.net | 465 | ********@laposte.net | ******** |
* Free : Commencez par l'activation du SMTP authentifié.
Sinon, si vous êtes toujours connectés à internet à partir de votre box Free, utilisez les réglages suivants :
- Serveur SMTP : smtp.free.fr
- Port SMTP : 25
- Utilisateur SMTP : laisser vide
- Mot de passe SMTP : laisser vide
** Gmail : Commencez par 1/ paramétrer la validation en deux étapes, 2/ autoriser les applications moins sécurisées, puis 3/ générer un mot de passe d'application.
Cordialement,
L'équipe du logiciel
