Loyer trop perçu

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Ludo

12 juin 2012, 21:59

bonjour,

Un locataire à effectué un virement ( caution + loyer au prorata ) plus important que ce qu'il devait lors de l'enregistrement le logiciel augmente
les charges automatiquement, comment puis-je rétrocéder le surplus à mon locataire.

Merci d'avance

cordialement

M. Labbé
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12 juin 2012, 22:37

Bonjour,

Il y a un champ spécial au menu "Contrats" pour le dépôt de garantie. Vous pouvez éventuellement laisser une remarque dans les "Informations complémentaires" pour tracer la date de ce versement.

Il ne faut pas rentrer le dépôt de garantie dans le paiement du loyer (le dépôt de garantie n'est pas imposable). Il faudrait donc corriger le loyer en question : diminuer les charges et remettre le montant du paiement qui correspond au loyer uniquement.

Cordialement
Ludo

13 juin 2012, 07:11

Bonjour,

Le dépôt de garantie à bien été enregistré dans le bon champs (situé au menu contrat)

exemple: mon locataire a viré 850€ ( loyer + caution) sa caution est de 400€.

le montant de son loyer au prorata doit être de 350€ il y a donc un trop perçu de 100€

j'ai enregistré dans le menu "contrat" mon dépôt de garantie et dans le menu "loyers et paiements" la somme de 450€ en me faisant un
commentaire du trop perçu( le logiciel à donc augmenté volontairement les charges.) comment puis-je remboursé mon locataire sur le trop
perçu de 100€.

cordialement,
Support
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13 juin 2012, 08:00

Bonjour,

Une façon de procéder pourrait-être :
1- Imprimer le reçu de dépôt de garantie
2- Corriger le 1er loyer (diminuer le paiement de 100€ ainsi que le montant des charges qui a été automatiquement augmenté de 100€)
3- Imprimer la quittance pour ce 1er loyer
4- Joindre un courrier avec un chèque de 100€ expliquant le trop perçu ou alternativement enregistrer les 100€ en paiement anticipé partiel sur le loyer de juillet 2012

Cordialement
Ludo

13 juin 2012, 20:44

Merci de votre réponse rapide et efficace.
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