facture suite achat

[Archive607]

Bonjour, Nous n'avons pas recu de facture suite achat de logiciel de 69€ , comment faire pour recvoir un duplicata?

d avance merci

[Support]

Bonjour,

La facture est envoyée automatiquement par mail après l'achat : peut-être le mail est-il passé dans votre répertoire "spam / indésirables" ?

Je peux vous envoyer à nouveau la facture au format PDF : quelle est l'adresse email que vous avez utilisée pour l'achat ?

Cordialement

[Archive607]

je pense que c'est beatrice.frisoni@orange.fr merci d'avance

[Support]

Bonjour,

Je viens de vous renvoyer la facture.

Cordialement