Quittance non envoyée

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Archive232
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Enregistré le : 11 juillet 2011, 16:26

12 décembre 2013, 06:35

Bonjour,
Lorsque j'ai voulu envoyer une quittance à un locataire après avoir enregistré le paiement du loyer et généré ladite quittance j'ai un message en rouge "ERREUR lors de l'envoi du mail à ....@sfr.fr de la part de moi@free.fr - Vérifiez les adresses email ou essayez un nouvel envoi un peu plus tard.". Plus tard toujours le même message. L'adresse du locataire est bien la bonne. Cependant l'icone quittance est bien rayée comme "Quittance déjà envoyée". Qu'en pensez vous docteur ?
Un petit point de détail .... Je lance l'application avec l'icone "GestionLocative_rapide.exe" ... comment avoir une icone sur la bureau autre que celle qui rappelle un texte txt ?
Cordialement
Support
Administrateur
Messages : 5158
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

12 décembre 2013, 07:49

Bonjour,

L'adresse du locataire a du revenir en erreur récemment, et le logiciel bloque alors l'envoi (par exemple lorsqu'une boite mail est pleine).

Nous venons de débloquer toutes les adresses en sfr.fr, pouvez-vous nous dire si cela fonctionne maintenant ?

Le logiciel ne contrôle pas l'envoi effectif, ce qui explique l'icône quittance envoyée.

Pour le lanceur, le problème est maintenant corrigé, vous devriez pouvoir utiliser l'ancien lanceur sans problème (le raccourci est dans le menu "Démarrer" de Windows).

Cordialement
Archive232
Messages : 32
Enregistré le : 11 juillet 2011, 16:26

13 décembre 2013, 06:42

Bonjour,
Ce matin l'envoi quittance s'est déroulée normalement avec copie sur ma boite.
Ok pour l'ancien lanceur. Merci ses infos
Cordialement
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