info sur programme

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
Archive731
Messages : 4
Enregistré le : 21 octobre 2014, 08:02

21 octobre 2014, 08:13

bonjour je serais interresse par le logiciel mon premier problème est lors de l'installation,
je suis administrateur de mon Pc sous WIN 7 pro, lors de l'installation j'ai le message que je ne suis pas administrateur du pc et egalement que MYSQLD a mal fonctionné donc le programme se bloque et ne demarre pas? j'ai essaye de l'installé plusieur fois mais le probleme revient?
je voulais également savoir si le programme permet de faire un bilan financier ( perte , benefice,...)

Merci
Support
Administrateur
Messages : 5065
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

21 octobre 2014, 10:32

Bonjour,

Si le logiciel détecte que vous n'êtes pas administrateur du PC, c'est peut-être qu'il y a plusieurs comptes sur le PC en question ? Dans ce cas, il faudrait changer de compte et utiliser le compte administrateur.

Le logiciel fait un bilan financier (revenus, dépenses, bénéfice/perte) au menu "Rapports - Revenus et dépenses".

Cordialement
Archive731
Messages : 4
Enregistré le : 21 octobre 2014, 08:02

21 octobre 2014, 10:57

bonjour
oui il y a bien d'autres comptes utilisateur
mais mon compte est bien defini comme administrateur
et je n'ai pas le moyen de me connecter sur un autre compte.
est ce lié au blocage du programme au demarrage ?

Merci
Support
Administrateur
Messages : 5065
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

21 octobre 2014, 11:11

Bonjour,

Oui, c'est bien cela qui pose problème au démarrage. Je ne pense pas que le logiciel puisse fonctionner dans cette configuration, désolé.

Cordialement
Archive731
Messages : 4
Enregistré le : 21 octobre 2014, 08:02

21 octobre 2014, 11:21

merci
pour l'info

donc
pour faire fonctionner le programme il doit avoir un seul compte utilisateur , c'est bien cela ?
pouvez vous me dire la solution etant donné que je suis administrateur
dois je supprimer les autres comptes, quel est la configuration correcte

Merci pour votre aide
Support
Administrateur
Messages : 5065
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

21 octobre 2014, 11:35

Bonjour,

Dans votre cas, je ne sais pas dire exactement quelle serait la solution.

Une alternative serait d'utiliser notre logiciel en ligne (identique au logiciel installé sur PC, mais hébergé sur notre serveur). Le prix est celui du logiciel http://www.immobilierloyer.com/acheter.php avec en plus de coût de l'hébergement annuel http://immobilierloyer.com/logiciel_en_ligne.php

Avant d'acheter, vous pouvez tester la démo en ligne : http://www.immobilierloyer.com/index_demo.php

Désolé pour ce contretemps

Cordialement
Cedric

23 octobre 2014, 10:23

Bonjour,
J'ai peut être un piste pour vous:
Allez dans "Démarrer", puis "Exécuter". Dans la petite fenêtre qui s'ouvre, tapez la commande suivante sans les guillemets: "control userpasswords2". Une fenêtre s'ouvre, vérifiez que votre compte est bien Administrateur.
Autre possibilité ci cela ne fonctionne pas, vérifiez les paramètres du contrôle de compte d’utilisateur: Pour cela, allez dans Panneau de configuration. Vérifiez que vous être en affichage "Petites icônes" afin d'avoir l'affichage classic. Allez dans "Comptes d’utilisateurs" puis cliquez sur "Modifier les paramètres du contrôle de compte d’utilisateur". Descendre la jauge au plus bas: "Ne Jamais m'avertir". Un redémarrage du poste est nécéssaire. Refaire un test d'installation. Si le problème ne vient pas de là, ne pas oublier de remettre le paramétrage à sa valeur d'origine.
Dernière possibilité, essayez d'installer l'application dans un autre répertoire que celui proposer par défaut. Il se peut que les répertoires "Program Files (x86)" et "Program Files" ne soient pas accessible en lecture écriture.
J'espère vous avoir donné un piste.
Bonne journée.
Archive731
Messages : 4
Enregistré le : 21 octobre 2014, 08:02

23 octobre 2014, 13:20

Salut
et merci pour ton aide

1er solution j'ai effectué la commande et je suis bien administrateur.
2ieme solution la jauge était déja mise au minimum "ne pas avertir"
3ieme solution étonnament lors de l'installation le programme ne propose pas de choisir l'endroit d'installation ?
pas de résultat

je ne comprend pas le problème , s'il provient du PC ou du logiciel.
Archive655
Messages : 21
Enregistré le : 15 février 2014, 16:01

24 octobre 2014, 14:16

Bonjour,

Dans votre réponse du 21 octobre dernier vous faites référence au menu "Rapports - Revenus et dépenses".

Utilisant la version illimitée je ne trouve pas ce menu. Pouvez-vous me guider ?

Merci
Support
Administrateur
Messages : 5065
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

24 octobre 2014, 15:22

Bonjour,

Ce menu sera disponible dans la mise à jour automatique prévue pour la fin du mois.

Il est déjà disponible pour ceux qui ont fait la mise à jour manuelle : viewtopic.php?f=3&t=2397

Cordialement
Répondre
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message