Mail d activation

Forum dédié à la location saisonnière, destiné aux propriétaires d'appartements de tourisme, de gîtes, de chambres d'hôtes...
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Horizon

05 septembre 2012, 22:28

Bonjour,
J'ai acheté cette après-midi la licence du logiciel de location saisonniere ...je n'ai pas encore reçu le mail d'activation et peut être ai-je fait une erreur sur mon adresse mail que voici :
horizonjubilant@gmail.c.m (apparemment les adresses .c.m ne sont pas acceptés ) en voici une de remplacement : alain.giot@safti.fr
Si vous pouviez vérifier sachant que le réglement a été fait et accepté par cb.
Cordialement,
Alain Giot
Support
Administrateur
Messages :5156
Enregistré le :07 mars 2009, 10:51

06 septembre 2012, 08:40

Bonjour,

Je viens de vérifier la liste des achats des derniers jours : il n'y a aucun paiement qui est passé sur les adresses email mentionnées.

Une fois sur la page de paiement Paypal, avez-vous bien cliqué sur "Valider le paiement" ? C'est un problème classiquement rencontré. Pouvez-vous aussi vérifier votre relevé de carte bancaire pour vérifier ?

Cordialement

PS: en effet, les .com ne son pas autorisés pour les personnes non enregistrées sur le forum, pour les problèmes de spam
Archive422
Messages :1
Enregistré le :06 septembre 2012, 17:38

06 septembre 2012, 17:47

Bonsoir ,
J'ai réglé par Master Card au nom de GIOT Alain peut être ai-je rentré une autre adresse email ...hum je ne me souviens plus : siberienne@gmail.com ou harmonia@gmail.com dans tous les cas si vous retrouvez la trace de ce paiement pouvez vous envoyer le code d'activation à : alain.giot@safti.fr
merci....
Alain Giot
PS je laisse passer un ou deux jours pour voir si cela apparait sur mon relevé cb , pour l'instant il n'y a rien...
Support
Administrateur
Messages :5156
Enregistré le :07 mars 2009, 10:51

06 septembre 2012, 20:57

Bonsoir,

Je viens de vérifier à nouveau avec les 2 autres adresses mail et vote nom, il n'y a pas de paiement Paypal.

En effet, laissons passer quelques jours pour voir si cela apparait sur votre relevé.

Cordialement
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