Bonjour ,
je suis inscrite sur votre logiciel ou j'ai payé un abonnement pour deux ans
Depuis plusieurs jours je vois apparaître des dysfonctionnement mais la ce soir toute les résa enregistrés qui ont disparu ( celle des 5 derniers jours ) lors d'une nouvelle entrée , je viens de perdre plusieurs jours d'enregistrement de clients que ce passe t il ??
Une réponse en urgence serait la bien venue !!
Que ce passe t'il?
C'est vraiment très embêtant et panique à bord tout est la dessus .
Cordialement
Beug
Bonjour,
Oui c'est étrange en effet. C'est la première fois qu'un tel problème est reporté.
Pouvez-vous essayer de faire une mise à jour manuelle du logiciel : http://www.immobilierloyer.com/demo_log ... hp#faq_maj
Sinon, c'est peut être un problème sur votre PC (dysfonctionnement transitoire de la mémoire ou du disque dur).
Si le problème se reproduit, pouvez-vous nous envoyer une archive de sauvegarde en pièce jointe (menu "Outils - Archive de sauvegarde") afin que nous regardions de plus près.
A savoir : au menu "C:\Program Files(x 86)\LocationSaisonniere\sauvegardes une archive de sauvegarde est réalisée tous les jours : vous pouvez récupérer vos données d'un jour précédent en rechargeant une sauvegarde antérieure.
Cordialement
Oui c'est étrange en effet. C'est la première fois qu'un tel problème est reporté.
Pouvez-vous essayer de faire une mise à jour manuelle du logiciel : http://www.immobilierloyer.com/demo_log ... hp#faq_maj
Sinon, c'est peut être un problème sur votre PC (dysfonctionnement transitoire de la mémoire ou du disque dur).
Si le problème se reproduit, pouvez-vous nous envoyer une archive de sauvegarde en pièce jointe (menu "Outils - Archive de sauvegarde") afin que nous regardions de plus près.
A savoir : au menu "C:\Program Files(x 86)\LocationSaisonniere\sauvegardes une archive de sauvegarde est réalisée tous les jours : vous pouvez récupérer vos données d'un jour précédent en rechargeant une sauvegarde antérieure.
Cordialement
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