Reservation saisie non enregistrée

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gites de st remy

28 janvier 2015, 09:39

Bonjour,
il y a veritablement un probleme. J'ai essayé pendant 1h30 de comprendre en vain.
La resevation est saisie, contrat envoyé et revenu avec les acomptes.
Et quand je le passe en "Arrhes payées" , soit ça disparait, soit ça le double .
Du coup apres avoir resaisie un bonne dizaine de fois ce qui disparait : 3/4 juillet et 25juillet.
Je laisse en option pour esperer que ça reste inscrit. Et là je constate que ce n'est pas pris en compte dans le BILAN des reservations . Egalement le 27/06 avait disparu.
Et quoi d'autre ?? Ca me met vraiment dans la m..... si je reserve ce qui à déjà ete reserve mais libre. Je me fie completement à ce planning mais là je perds confiance .
J'ai refait un planning papier avec d'enormes doute (il y a 4 gîtes et beaucoup de wk)
Merci de me dire la raison de ces disparitions , si bug que vous pouvez corriger ou si je dois m'orrienter ailleurs .
J'ai bien des sauvegardes, mais en cas de restauration, tout ce qui a suivi serait effaçé .
Dans l'attente de votre réponse
Cordialement
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Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

28 janvier 2015, 09:59

Bonjour,

Il y a un bug sur les réservations groupées dans les anciennes versions du logiciel (1.4.1 et avant, à vérifier au menu "Outils - A propos").

Mais normalement, vous auriez du avoir une message pour vous proposer une mise à jour au lancement du logiciel. Sinon, il faudrait faire une mise à jour du logiciel en suivant la procédure décrite dans l'aide du logiciel. Pensez à faire une archive de sauvegarde avant la mise à jour.

Désolé pour ce problème,

Cordialement
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